بنوك «تسرق» حرفاءها: خدمات بنكية أقرها البنك المركزي مجانية لكن البنوك تأخذ عليها مقابل

تونس – الجرأة نيوز

تتسم العلاقة بين البنوك والحرفاء بنوع من عدم الثقة والسبب ان المواطن يبقى في حيرة من كثرة الاقتطاعات من رصيده والتي لا يعرف اسبابها وهل هي قانونية ام لا .
فالفكرة السائدة حول البنوك كون جميع الخدمات التي تقدم او التي يطلبها الحريف هي بمقابل في حين ان هناك خدمات مجانية وهذا وفق قرار من البنك المركزي الذي له صلاحية مراقبة المصارف.

اصدر البنك المركزي بلاغا قبل فترة ليؤكد للحرفاء ان هناك خدمات لا يمكن للبنك ان يطلب عنها مقابل مالي او يقتطع جراءها ولو مليما واحدا وهذا البلاغ له سبب وهو ان الكثير من البنوك تتعمد مخالفة القانون وتحول هذه الخدمات الى سلعة للبيع وعلى المواطن ان يرضى ويقبل ما يأخذ من حسابه دون نقاش.

بالنسبة للخدمات المجانية فهي التالية وفق ما يؤكده البنك المركزي :

1-فتح حساب بنكي
2- الحصول على دفتر الصكوك البنكية
3- الحصول على دفتر ادخار
4- ايداع وسحب سحب الأموال نقدا
5- خلاص الصك البنكي
6- تحويل مبلغ مالي من حساب إلى آخر في الفرع البنكي ذاته
7-الاطلاع على الحساب البنكي
8- الحصول على كشف الحساب البنكي
9- الحصول على كشف الحساب البنكي الشهري
10- سحب الأموال من الموزع الآلي الخاص ببنك المودع
11-الدفع باستعمال البطاقة البنكية لدى المحلات التجارية الموجودة بتونس
12 -خلاص الفواتير عبر الأنترنات
13-تغيير العنوان
14- غلق الحساب البنكي
السؤال هنا: هل فعلا لا تقتطع البنوك مبالغ مقابل طلب هذه الخدمات؟
الجواب في الاغلب لا لكن من حق المواطن ان يدافع عن حقوقه ويرفض اجراءات البنك الذي يتعامل معه ان كانت مخالفة للقانون ومن حقه ان يقدم شكوى بذلك للبنك المركزي ان رصد أي تجاوز .